主题：龙湖将匠心与技法一一呈现

家里老人上了年纪，想要找回当年有个院子的生活，孩子逐渐长大，需要更多的成长空间，换一套有院子的大房子，家中首当其冲的重要问题。于是，在朋友介绍下我带着家人参观龙湖的营销接待中心。

　　撑开一把伞 第一次猝不及防

　　还记得那天室外温度只有10℃，但秋天里的太阳就是这样耀眼而冰凉，还没下车，就被阳光晃得眼花，打开车门，一位保安先生就为我及家人撑起了阳伞，因为带着宝宝，物业人员细致观察后提前撑伞避免阳光刺到婴儿，让人感到暖心。

　　四个没有指纹的玻璃杯

　　穿过气派的大门、看过八大关恢弘的的照壁，枯石花草、水幕亭榭，终于来到龙湖的营销接待处，坐下后的第二分钟，他们为我提供了茶饮，水杯晶莹剔透，茶饮精致茶香四溢，服务人员都有轻声示意，避免调皮的孩子无意碰撞，摆放时右进右出，顺时针斟倒，极有讲究。

　　山水相逢 遇见生活范本

　　整个参观过程非常舒服，不知道为什么，原本计划的半小时置业咨询，变成了一场秋日里的游园。从门廊亭台的考量到花草流水的细究，龙湖将匠心与技法一一呈现。

　　偶遇换岗的物业保安，他首先停住脚步，微笑向我们敬礼，待我们走过之后才继续前进，他们铿锵有力的步伐、年轻活力的背影，制服笔挺或许让父亲想起了年轻时的自己，他似乎告诉我们“这就是龙湖标准”

　　擦净的是玻璃 明亮的是人心

　　离开的时候，才想起一路赶来，灰尘与冷空气早已在车身上凝结成厚厚的一层。因为靠近建筑工地会有落尘，安保人员将我们送到车上，帮助关好车门的时候，拿出了一支鸡毛掸子帮我们拭去挡风玻璃的落尘，这令全家人非常诧异，准备启动离开，保安却示意我停下，因为挡风玻璃和两侧后视镜都模糊了，他拿出了手帕进行擦拭。

　　回家后上网查询才知道，龙湖关于物业有一份《龙湖物业标准白皮书》，其中包含63个文件，2578条细节，涵盖人力资源、服务流程设计、安全防护、园区环境等7个专业领域。像这种趣闻小故事，肯定不会记录在其中，但没有这些标准，奇妙的缘分也不会发生。又或许，对龙湖本身，设定标准是只为超越标准。